Katapublik Labusel, Liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru) sudah di depan mata! Bayangkan, momen berkumpul bersama keluarga, berlibur ke tempat-tempat indah, dan berbagi kebahagiaan.
Tentu saja, momen spesial ini tak lepas dari aktivitas transaksi keuangan, mulai dari belanja online hingga transfer uang untuk berbagi.
Nah, PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk paham betul hal ini. Sebagai bank terbesar di Indonesia, BRI berkomitmen penuh untuk memastikan layanan e-channel mereka beroperasi secara optimal selama periode Nataru, guna mengantisipasi lonjakan transaksi yang diperkirakan akan terjadi.
“Kami ingin memastikan seluruh nasabah BRI tetap nyaman dan lancar bertransaksi selama liburan Nataru,” ujar Triyono Priyosaputro selaku Pimpinan Cabang BRI Branch Office Kotapinang.
Dalam keterangan resminya. BRI menyadari bahwa layanan digital kini menjadi tulang punggung aktivitas perbankan masyarakat. Oleh karena itu, kesiapan infrastruktur dan sistem menjadi prioritas utama.
Langkah konkrit apa saja yang dilakukan BRI untuk memastikan hal ini? BRI secara terpusat melakukan berbagai persiapan, mulai dari:
Peningkatan Kapasitas Server: Antisipasi lonjakan transaksi membutuhkan peningkatan kapasitas server yang signifikan. BRI telah melakukan upgrade dan penguatan infrastruktur teknologi informasi untuk menjamin kecepatan dan stabilitas sistem e-channel mereka. Ini berarti, kamu nggak perlu khawatir akan lambatnya proses transaksi, meski banyak orang yang bertransaksi secara bersamaan.
Tim IT BRI akan bekerja keras selama 24 jam penuh, 7 hari seminggu selama periode Nataru. Mereka akan terus memantau kinerja sistem dan siap bertindak cepat jika terjadi kendala teknis. Bayangkan, ada tim yang siap siaga menjaga layananmu agar tetap berjalan lancar, bahkan saat kamu sedang menikmati liburan!
Peningkatan Keamanan Sistem: Keamanan transaksi online adalah hal yang sangat penting. BRI memastikan sistem e-channel mereka terlindungi dari berbagai ancaman siber. Sistem keamanan diperkuat untuk mencegah hal-hal yang tidak diinginkan, sehingga transaksi keuanganmu tetap aman dan terlindungi.
Sosialisasi dan Edukasi: BRI juga gencar melakukan sosialisasi dan edukasi kepada nasabah mengenai penggunaan e-channel yang aman dan bertanggung jawab. Ini bertujuan untuk mencegah terjadinya penipuan atau transaksi yang tidak sah. Jadi, pastikan kamu selalu waspada dan mengikuti panduan keamanan yang diberikan oleh BRI.
Dukungan Customer Service: Layanan customer service BRI juga akan ditingkatkan selama periode Nataru. Mereka siap membantu nasabah yang mengalami kendala atau membutuhkan informasi terkait transaksi melalui berbagai saluran, seperti call center, email, dan media sosial. Jadi, jangan ragu untuk menghubungi mereka jika kamu membutuhkan bantuan.
BRI bukan hanya sekedar mengandalkan teknologi. Persiapan yang matang dan komprehensif ini menunjukkan komitmen BRI untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya, khususnya selama masa liburan yang padat transaksi. Dengan langkah-langkah tersebut, BRI berharap agar seluruh nasabah dapat menikmati liburan Nataru dengan tenang dan nyaman, tanpa khawatir akan kendala transaksi keuangan. Selamat Liburan!.
